Word jij er blij van om mensen te helpen? En ben jij pas tevreden als iemand met een glimlach vertrekt?

Wij zoeken een receptionist(e)!

Twee aparte vacatures:

-            Tijdelijk, ter vervanging bij zwangerschapsverlof voor 28 uur per week

-            Vast, voor 9 uur per week, wellicht dat je al bij een gemeente werkt en uitbreiding zoekt? Dit is bij voorkeur op de donderdag- en vrijdagochtend.

Wie ben jij?
Je bent een klantgerichte medewerker die zich verbonden voelt met de gemeente Borne en de Bornse samenleving. Je bent het visitekaartje van de gemeente Borne en je bent communicatief vaardig. Je staat stevig in je schoenen en je bent stressbestendig. Dagelijks ontvang je de bezoekers aan de receptie die je doorverwijst of direct van een antwoord voorziet. Samenwerken gaat je prima af en schakelen tussen diverse taken en verantwoordelijkheden is voor jou geen probleem, je past je snel en moeiteloos aan.

Wat ga je doen?
Als receptionist ontvang je bezoekers aan de receptiebalie. Je meldt bezoekers aan, beantwoordt vragen of verwijst door. Je verstrekt bezoekers de juiste informatie over producten en diensten en je reikt rijbewijzen en reisdocumenten uit. Het beheren (het in ontvangst nemen of uitreiken) en registreren van verloren en gevonden voorwerpen is ook een taak die ligt bij de receptie. Via ons algemene telefoonnummer komen allerlei vragen binnen. Als telefonist beantwoord je die zoveel als mogelijk direct. Als dat niet kan, verbind je de beller door, of maak je een terugbelverzoek. Daarnaast plan je afspraken in voor de Publieksbalie en verricht je licht administratieve werkzaamheden.

Wat breng je mee

• Jij bent ons visitekaartje, zowel aan de receptie als aan de telefoon. Je weet wat er speelt, behoudt je rust en kunt je goed verplaatsen in de klant;
• Je kunt goed samenwerken, bent digivaardig en communicatief sterk;
• Je stelt je collegiaal en oplossingsgericht op. Je hebt oog voor dingen die beter kunnen en bent in staat om dat aan te kaarten. Natuurlijk vind je het leuk om mensen te helpen;
• Je hebt minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau;
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie is een pré;
• Je bent flexibel qua inzet.

Wat bieden wij?

• Een aanstelling voor bepaalde tijd voor 9 uur per week (voor 2 x 4,5 uur op donderdag- en vrijdagmorgen) Na terugkeer van de vaste medewerker en na 1 jaar in dienst kan de aanstelling omgezet worden naar onbepaalde tijd;
• Een tijdelijke aanstelling voor 28 uur per week, ter vervanging van zwangerschap voor de periode van half augustus tot en met december 2025;
• De tijdelijke aanstelling van 28 uur kan, in de periode tm december, ook gecombineerd worden met de vacature voor 9 uur per week.
• Een salaris, afhankelijk van jouw achtergrond, van maximaal €3.369,- bruto per maand, op basis van een 36-urige werkweek (peildatum: oktober 2024). Inschaling vindt plaats op basis van je opleiding, kennis en ervaring;
• Een maandelijks Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je bruto salaris, dat je vrij kunt besteden of flexibel kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra vakantiedagen, vakantiegeld of opleidingen;
• Een telefoon en laptop in bruikleen.

Meer informatie?
Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met het team Publiekszaken van de gemeente Borne, via telefoonnummer 14 074. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Chantal Hagting, HR-consulent, te bereiken per mail via c.hagting@borne.nl of Jennifer Hesselink, HR-consulent, te bereiken per mail via j.hesselink@borne.nl

Ben je enthousiast geworden en heb je de juiste kennis en ervaring? Wij gaan graag met jou in gesprek! Reageer uiterlijk woensdag 22 mei a.s. op deze vacature door te klikken op de button “solliciteer”. Daarna kun je je cv en motivatiebrief uploaden. Geef duidelijk aan op welk deel (of beide delen) jij solliciteert.

De sollicitatiegesprekken zijn gepland op dinsdag 27 mei a.s. tussen 14.30u en 17:00u.